Social Media - Soziale Medien
Social Media (auch Soziale Medien) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.
Soziale Interaktionen und Zusammenarbeit (manchmal in Anlehnung an den englischen Begriff auch 'Kollaboration' genannt) in sozialen Medien gewinnen zunehmend an Bedeutung und wandeln mediale Monologe (one to many) in sozial-mediale Dialoge (many to many).
Zudem sollen sie die Demokratisierung von Wissen und Informationen unterstützen und den Benutzer von einem Konsumenten zu einem Produzenten entwickeln. Demnach besteht weniger oder kein Gefälle zwischen Sender und Rezipienten (Sender-Empfänger-Modell). Als Kommunikationsmittel werden dabei Text, Bild, Audio oder Video verwendet. Das gemeinsame Erstellen, Bearbeiten und Verteilen von Inhalt, unterstützt von interaktiven Anwendungen, betont auch der Begriff Web 2.0.
Das aufkeimende Interesse an den sozialen Medien ist seit Mitte der 1990er Jahre zu beobachten. Zahlreiche Unternehmen haben damit begonnen, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienform stärker zu nutzen. Derzeit etabliert sich mit der Sozioinformatik auch eine wissenschaftliche Disziplin, die sich insbesondere mit Fragestellungen zu sozialen Medien beschäftigt.
Social Media Plattformen
Als Social Media werden alle Medien (Plattformen) verstanden, die die Nutzer über digitale Kanäle in der gegenseitigen Kommunikation und im interaktiven Austausch von Informationen unterstützen.
Social Media lassen sich in zwei Kategorien einteilen:
- In Social Media mit dem vorherrschenden Ziel der Kommunikation
- In Social Media, die zwar zur Kommunikation eingesetzt werden, deren Fokus jedoch auf dem Inhalt liegt, welchen die Nutzer generieren, bearbeiten und miteinander austauschen. (Siehe auch User-Generated-Content)
Agenturen definieren Social Media als „eine Gruppe von Internetanwendungen, die auf den technologischen und ideologischen Grundlagen des Web 2.0 aufbauen und die Herstellung und den Austausch von User Generated Content ermöglichen“.
Social Media beschreibt, inwiefern sich diese Internetanwendungen durch das Ausmaß unterscheiden, in dem sie sich auf einige von sieben Social Media Bausteinen (Identität, Gespräche, Austausch, Präsenz, Beziehungen, Reputation und Gruppen) konzentrieren.
Mittels Theorien aus der Medienforschung (Medienreichhaltigkeitstheorie, Social Presence Theorie) und der Sozialforschung (Impression-Management, Self-Disclosure Theorie), entwickelten Agenturen eine Klassifikation, die soziale Medien in sechs unterschiedliche Gruppen einteilt: Kollektivprojekte (z. B. Wikipedia), Blogs und Mikroblogs (z. B. Twitter), Content Communitys (z. B. YouTube), soziale Netzwerke (z. B. Facebook), MMORPGs (z. B. World of Warcraft), und soziale virtuelle Welten (z. B. Second Life.
Social Media vs. klassische Massenmedien
Social Media sind zu unterscheiden von traditionellen Massenmedien, wie z. B. Zeitungen, Radio, Fernsehen und Film.
Social Media stützen sich ausschließlich auf digital-basierte Kommunikationskanäle und Anwendungen. Des Weiteren weisen sie relativ geringe Eintrittsbarrieren auf, wie z. B. geringe Kosten, unkomplizierte Produktionsprozesse und einfache Zugänglichkeit der Werkzeuge für die Veröffentlichung und Verbreitung von Inhalten jeder Art, die sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen einsetzbar sind. Hingegen erfordern klassische Massenmedien umfängliche Ressourcen und Produktionsprozesse, um Veröffentlichungen zu realisieren.
Während Massenmedien wie das Fernsehen zunehmend auf die lineare Kommunikation eines Broadcast setzen, unterliegt die Kommunikation von Social Media neben einem hohen Echtzeitfaktor auch dem Prinzip des Long Tail zur Generierung von Aufmerksamkeit und Reichweite. Einige Eigenschaften, die bei der Differenzierung helfen, sind beispielsweise:
Reichweite
Beide, Social Media und Massenmedien, ermöglichen es jedem, global präsent zu sein.
Multimedialität
Social Media ermöglicht die beliebige Kombination von Text, Ton und bewegten Bildern.
Zugänglichkeit
Die Produktion von Massenmedien obliegt i. d. R. privaten oder regierungseigenen Unternehmen. Social-Media-Werkzeuge sind für jedermann zu geringen oder gar keinen Kosten zugänglich.
Benutzerfreundlichkeit (engl. usability)
Die Produktion von Massenmedien setzt Spezialkenntnisse und eine umfassende Ausbildung voraus. Diese Ausprägung der Kenntnisse ist im Rahmen von Social Media deutlich geringer.
Zeitraum bis zur Veröffentlichung
Der Zeitraum zwischen einem Ereignis und der Veröffentlichung über Massenmedien, insbesondere von periodischen, beansprucht einen gewissen Zeitraum (Tage, Wochen, Monate). Social Media ermöglichen es unmittelbar und ohne Zeitverzug zu veröffentlichen.
Aktualität
Ein Beitrag in einem Massenmedium (z. B. Zeitungsartikel) kann nach Erstellung und Veröffentlichung nicht mehr verändert werden. Social Media ermöglichen es, nahezu ohne Zeitverzug Änderungen an Veröffentlichungen vorzunehmen.
FAQ - Fragen und Antworten zu Social Media
Fragen und kurze leicht verständliche Antworten zu Social Media
Was sind die Hauptmerkmale von Social Media?
Social Media zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, digitale Medien und Technologien zu nutzen, um Nutzer miteinander zu verbinden und mediale Inhalte zu gestalten. Es fördert den Austausch und die Zusammenarbeit zwischen Nutzern und unterstützt die Demokratisierung von Wissen. Social Media ermöglicht es, dass Benutzer sowohl Konsumenten als auch Produzenten von Inhalten sind, wodurch das traditionelle Sender-Empfänger-Modell aufgebrochen wird. Die Kommunikation erfolgt über verschiedene Medien wie Text, Bild, Audio oder Video. Diese Plattformen basieren auf den Grundlagen des Web 2.0 und ermöglichen die Erstellung und den Austausch von User Generated Content.
Wie unterscheiden sich Social Media von traditionellen Massenmedien?
Social Media unterscheiden sich von traditionellen Massenmedien durch ihre digitale Basis und die geringen Eintrittsbarrieren. Während Massenmedien oft umfangreiche Ressourcen und Produktionsprozesse erfordern, sind Social Media für jedermann zugänglich und kostengünstig. Die Kommunikation in Social Media erfolgt in Echtzeit und ermöglicht schnelle Veröffentlichungen und Aktualisierungen. Im Gegensatz dazu sind Massenmedien oft linear und zeitverzögert. Zudem bieten Social Media eine multimediale Plattform, die Text, Ton und bewegte Bilder kombiniert, während Massenmedien oft auf ein Medium beschränkt sind.
Welche Kategorien von Social Media gibt es?
Social Media lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen: Plattformen, die primär der Kommunikation dienen, und solche, die sich auf den von Nutzern generierten Inhalt konzentrieren. Diese Kategorien umfassen Kollektivprojekte wie Wikipedia, Blogs und Mikroblogs wie Twitter, Content Communitys wie YouTube, soziale Netzwerke wie Facebook, MMORPGs wie World of Warcraft und soziale virtuelle Welten wie Second Life. Jede dieser Kategorien nutzt die Prinzipien des Web 2.0 und ermöglicht den Austausch und die Erstellung von User Generated Content.
Welche Rolle spielt die Sozioinformatik in Bezug auf Social Media?
Die Sozioinformatik ist eine aufstrebende wissenschaftliche Disziplin, die sich mit Fragestellungen rund um soziale Medien beschäftigt. Sie untersucht, wie digitale Medien und Technologien soziale Interaktionen und die Demokratisierung von Wissen unterstützen. Die Sozioinformatik analysiert die Auswirkungen von Social Media auf die Gesellschaft und entwickelt Theorien, um die Nutzung und den Einfluss dieser Plattformen besser zu verstehen. Diese Disziplin trägt dazu bei, die Potenziale und Herausforderungen von Social Media zu identifizieren und zu adressieren.
Wie beeinflusst Social Media die Kommunikation und Zusammenarbeit?
Social Media hat die Art und Weise, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten, grundlegend verändert. Es ermöglicht den Übergang von einseitigen Monologen zu interaktiven Dialogen zwischen vielen Nutzern. Diese Plattformen fördern die Zusammenarbeit durch die gemeinsame Erstellung, Bearbeitung und Verbreitung von Inhalten. Nutzer können in Echtzeit kommunizieren und Informationen austauschen, was die Effizienz und Effektivität der Zusammenarbeit erhöht. Social Media unterstützt auch den Aufbau von Netzwerken und Beziehungen, die über geografische Grenzen hinweg bestehen.
Welche Vorteile bieten Social Media für Unternehmen?
Unternehmen profitieren von Social Media durch die Möglichkeit, direkt mit Kunden zu interagieren und ihre Markenbekanntheit zu steigern. Diese Plattformen bieten kostengünstige Marketingmöglichkeiten und ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppen gezielt anzusprechen. Social Media unterstützt auch die Marktforschung, indem es Einblicke in Kundenpräferenzen und -verhalten bietet. Unternehmen können durch Social Media schnell auf Kundenfeedback reagieren und ihre Produkte und Dienstleistungen entsprechend anpassen. Zudem fördert es die Innovation durch den Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen und Kunden.
Wie hat sich das Interesse an Social Media seit den 1990er Jahren entwickelt?
Seit Mitte der 1990er Jahre ist ein wachsendes Interesse an Social Media zu beobachten. In dieser Zeit begannen zahlreiche Unternehmen, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienform zu erkennen und zu nutzen. Die Entwicklung des Web 2.0 und die zunehmende Verbreitung digitaler Technologien haben das Wachstum von Social Media weiter beschleunigt. Heute sind Social Media ein integraler Bestandteil des täglichen Lebens und der Geschäftswelt. Sie haben sich von einfachen Kommunikationswerkzeugen zu komplexen Plattformen entwickelt, die eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten bieten.
Warum ist Grafton FSnD die beste Wahl für Social Media?
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